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深圳市沃利源科技有限公司
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售后服务概述
我公司提倡“品质,创新,服务取胜”的原则,为产品提供一年免费服务,包括硬件维修(人为损坏除外)服务; 软件升级; 坏的网站数据库更新; 及时提供客户服务服务回应,及时跟进,及时处理原则;
该公司的服务主要是电话服务热线,远程维护和远程现场服务。
保修条款
标准保修条款:
1年硬件维护;
1年的软件升级;
1年现场支持,非产品问题上门服务3次;
7天* 8小时电话技术支持,4小时响应,7天* 24小时电子邮件技术支持
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